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CX UPDATES

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本間 敏之 Toshiyuki Homma

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本間 敏之 Toshiyuki Homma

CX/UXデザイン事業部 シニアコンサルタント
Web制作会社にてUXコンサルタント兼PMとして設計から実装・開発案件を中心に従事。2016年に電通デジタルに入社後は、領域をサービスデザインからCRM/運用フェーズまで拡大。主にリサーチやUI/UX設計に強みを持ち、戦略策定~サービスの具現化、効果検証/運用支援まで一貫して担当。
人間中心設計専門家/米国PMI認定PMP/認定プロダクトオーナー(CSPO®)